ถามตอบทั่วไป

ผมเคยคิดว่าถ้าพยายามให้มากขึ้น ทุกอย่างน่าจะดีขึ้นเอง แต่พอทำไปเรื่อย ๆ กลับรู้สึกว่ามันไม่ใช่แค่เรื่องพยายาม บางทีเราแค่กำลังเดินผิดทางอยู่ต่างหาก พอเริ่มหยุดดูข้อมูลจริง ดูพฤติกร...

สิ่งหนึ่งที่ผมได้เรียนรู้คือ คนส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการอะไรซับซ้อน เขาแค่อยากเข้าใจเร็ว ตัดสินใจง่าย และรู้สึกว่ามันเหมาะกับเขาจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บ คอนเทนต์ หรือวิธีคุยกับลูกค้...